wasmachine garantie

De garantie van onze wasmachine is net verlopen (6-12-2007) en nu centrifugeert noch pompt hij meer. De garantietermijn voor onderdelen is 3 jaar, die loopt dus nog wel. Ik belde met de leverancier, die meldde dat hij 2 weken in de ziektewet zit en ik dan t.z.t weer moet bellen voor een afspraak. Ik vroeg of ik niet een andere monteur kon laten komen en alleen de onderdelen laat vergoeden door de leverancier, maar dat was niet mogelijk. Mijn gezin bestaat uit 4 kinderen, waaronder een baby, u kunt zich voorstellen dat meer dan 2 weken zonder wasmachine een grote opgave betekent. Is er een wettelijke verplichting voor leverancier om toch een andere monteur te laten komen en de onderdelen voor zijn rekening te nemen? mvg Agnes