heb in 2006 heb ik en wasmachine gekocht en nu is die kapot heb toen exstar garatis bij gekocht ken het laten maaken maar ik moet eerst zelf betaalen als het niet mijn schuld is krijg ik het geld terug ( waar voor is dat die exstra garatis dan voor als je er toch niks aan heb wat ken ik er aan doen help help en ik heb dat geld ook niet bij de hand om ze tebetaalen waar ken ik zijn voor dit probleem