Wasdroger AEG

Op 7 jan 2016 hebben wij bij BCC Beek een wasdroger merk AEG gekocht. Daar het voor ons om een nieuw type droger ging ,waarbij de droogprogramma's 2 keer zo lang waren als onze oude machine ,hebben wij gedacht dat dit normaal was. Na 3 maanden hebben wij contact opgenomen met BCC Beek en 3 dagen later kwam een monteur. Deze stelde vast dat het koelsysteem kapot was .De temperatuur werd niet warmer dan 27 graden.
Dit koelsysteem zou bijna € 400,00 excl montage kostten. De machine was bijna € 700,00.Daar BCC Beek niets kan beslissen ,maar alleen het hoofdkantoor A,dam . Beek stuurde mails naar A,dam maar die geven geen reactie. Wat kunnen wij nog doen en wat zijn onze rechten.In de voorwaarden staat dat als de reparatie de verkoopprijs oversteigt ,zou vervanging moeten plaats vinden ,Volgens mij voldoen wij aan deze voorwaarden. Kunnen jullie ons hiermee verder helpen.
Met vriendelijke groet,
M van Rooijen