BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Wanneer heb je recht op ontbinding koopovereenkomst?

Bijdrage door gebruiker
28-02-2011
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
1 reactie
Wij hebben in januari 2009 een compleet nieuw interieur gekocht bij Woonsquare en hebben al heel veel problemen ondervonden. Het begon eerst met de eetkamerstoelen, maar die zijn naar behoren herstelt en toen ontstonden problemen met onze hoekbank. Deze begon te kraken en piepen overal waar je ging zitten en het stof begon overal te pluizen. Nadat de servicemonteur is komen kijken werd gezegd dat het bankstel terug moest naar de fabrikant omdat hij het niet kon herstellen. Ze hebben onze bank toen opgehaald en hebben ons een leenbank gegeven. Na enkele weken kregen we een telefoontje van hun dat het bankstel terug was bij hun, maar niet naar behoren was gemaakt en dat ze het weer zouden terugsturen naar de fabrikant. Hier zijn wij natuurlijk niet mee akkoord gegaan en we hebben ons geld terug geeist. Maar daar gingen zij natuurlijk niet mee akkoord en na navraag te hebben gedaan bij de rechtsbijstand bleek dat we Woonsquare eerst in de gelegenheid moesten stellen een alternatief te bieden! We hebben toen voor het geld van de hoekbank een nieuwe bank mogen uitzoeken, en we hebben toen een hele andere bank uitgezocht die ook nog eens ruim € 500,- duurder was als de hoekbank. De nieuwe bank is op 18 okt 2010 geleverd. Helaas bleek ook deze bank gelijk vanaf dag 1 te piepen en kraken. Dus hebben we de rechtsbijstand ingeschakeld om tot ontbinding van de koopovereenkomst te gaan en die gaven ons gelijk en zijn voor ons aan de slag gegaan. Maar helaas kregen we toen weer het bericht van hun dat Woonsquare niet akkoord gaat met ontbinding en dat we hen eerst (weer) in de gelegenheid moesten stellen de bank te repareren!!! Dus met andere woorden, we beginnen weer van voorafaan. Er is inmiddels (3 december) een monteur langs geweest en die heeft de klacht verholpen. Helaas was dit van korte duur, want 4 weken geleden begon weer de ellende van kraken en doorzitten (nu bij beide banken en de fauteuil!!) en hebben we weer contact gezocht met woonsquare en tevens onze jurist bij de rechtsbijstand op de hoogte gesteld. Het bleek dat we weer een monteur moesten laten komen kijken om onze klacht vast te stellen en die is dan ook vorige week bij ons geweest. Hij schrok zich rot over de slechte staat van de banken en kon daar ook ter plekke niks aan verhelpen. De banken en fauteuil moesten volgens hem terug naar de leverancier om goed hersteld te kunnen worden. Natuurlijk zijn we daar niet mee akkoord gegaan en hebben (middels de jurist) een verzoek tot ontbinding van de koopovereenkomst bij hun neergelegd. En wat blijkt, vandaag kregen we bericht dat ze daar niet mee akkoord gaan, dat er inmiddels nieuwe banken en een fauteuil zijn besteld en dat ze die t.z.t. komen leveren!!! Onze jurist was, net als wij, stomverbaasd van deze reactie en heeft ze tot morgen gegeven om alsnog met onmiddelijke ingang de koopovereenkomst te beëindigen en ons geld terug te betalen, anders volgt er een dagvaardiging. Hoever kan en mag woonsquare gaan voordat ze overgaan tot ontbinding van de koopovereenkomst en ons het geld terugbetalen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)