Het consumentenplatform van BNNVARA.
Wanneer doet Kassa iets aan Innova Energie ?
Ik heb erg veel moeite met Innova Energie. Begin November ontving ik mijn jaarafrekening waaop het gasverbruik ontbrak. Ik kreeg een fors bedrag terug op mijn electriciteitsafrekening, maar moest daar, na herhaald aandringen, ruim een maand op wachten. De gasafrekening heb ik nog altijd niet ontvangen evenmin als de terugbetaling.
Ik las in de Kassa brieven dat dit ook begin '23 vaak voorkwam.
Ik las in de Kassa brieven dat dit ook begin '23 vaak voorkwam.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.