BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

wanneer 1e rekening ???

Bijdrage door gebruiker
01-05-2004
2 reacties

We zijn de eigenaars van een huis sinds 15-1-2004. Op 15-1-2004 hebben we alle meterstanden doorgegeven aan Essent. In ons nieuwe huis is er geen gas, maar alleen elektra voor de verwarming en koken e.d. Tot op heden hebben we echter géén enkelerekening gekregen. Al verschillende keren gebeld, uur ana de telefoon enz. Maar we moeten maar geduld hebben. Ze doen ook geen enkele uitspraak over het maandbedrag dat we moeten gaan betalen. Ik zou het toch wel erg fijn vinden om te weten hoeveel geld we moeten reserveren. Na een zoveelste telefoontje van mij, en het wéér doorgeven van de standen,kreeg ik wel een brief van de afdeling meterstanden dat ze nog steeds geen meterstanden hadden..zucht...Na weer een telefoontje bleek dat een vergissing te zijn. Onze gegevens waren naar de verkeerde afdeling gestuurd....Onze overbuurman heeft exact hetzelfde huis gekocht en woont er sinds oktober 2003. Hij zat met hetzelfde probleem, kreeg maar geen rekening. Hij heeft afgelopen maand voor het eerst (!) een rekening gehad. Zijn maandbedrag blijkt 280 euro te bedragen, of hij dat even met terugwerkende kracht wil overmaken. Van de oude bewoner heeft de overbuurman vernomen dat zijn maandelijkse betaling aan Essent 110 euro bedroeg. Maar de Essent is niet te vermurwen, de overbuurman moet dat bedrag betalen, tot de volgende afrekening. De zoveelste absurde situatie bij Essent.

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)