Als ik de vragen zie die hier gesteld worden, zie ik ook een aantal steeds terugkerende personen die hun best doen een correct en informatief antwoord te geven. Wel vindt ik het jammer dat je vervolgens weinig hoort over de afloop. Slechts enkelen nemen de moeite om even te laten weten hoe het afgelopen is en of ze iets aan het advies gehad hebben.
Persoonlijk kijk ik hier ook of er wat te "signaleren" valt. Of ik iets mee kan nemen (zoals bijv de uitbetalingstermijn van 20 dagen en betalingstermijn van 14 dagen). Aan de andere kant probeer ik door een vraag te beantwoorden te voorkomen dat andere mensen met dezelfde vraag telefonisch of per brief contact opnemen. Met een antwoord kun je hier ipv 1 misschien wel 10 mensen bereiken. Alleen is het dan ook prettig als je daar terugkoppeling op krijgt. Ik kan hier namelijk ook achterhalen wat de beste manier van uitleggen c.q. verwoorden is omdat meer mensen 1 antwoord lezen...
mvg