BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Vragen over Wandtegels

Bijdrage door gebruiker
26-07-2013
3 reacties
Wij hadden bij MR tegels adres: chroomstraat 30, 3067 GN Rotterdam wandtegels besteld voor in de keuken. Wij twijfelde of we de juiste keuze hadden gemaakt. Wij hebben toen contact gezocht met MR tegels in Rotterdam, maar toen kregen we als antwoord dat het niet mogelijk was om de tegels te annuleren, omdat de tegels speciaal besteld waren. Afgelopen dinsdag ontvingen we een aangetekende brief, dat we nog 4 dagen betalen of anders werden we aangemeld bij de BKR. Vandaag (vrijdag 29 juli) hebben we de tegels opgehaald. In hun eigen voorwaarden staat dat de koper verplicht is om de materialen te contoleren op schade. Dus wij waren bezig met controleren, toen een oude dikke meneer (waarschijnlijk de eigenaar) zei dat we ermee op moesten houden. We hadden nl. al een aantal tegels gevonden die een klein beetje beschadigd op de rand waren beschadigd of waar een beetje glazuur weg was in de tegels. De dikke meneer wilde niets eraan doen. Hij zei: ”deze tegels gaan gewoon mee”. Mijn vrouw ging gewoon door, toen zei de dikke meneer: ”U bent geloof ik nog doof ook”. We zijn toen opgehouden en hebben de tegels betaald. Thuis hebben we alles gecontroleerd en blijken 50 tegels (van de 450 tegels) dit soort schades te hebben . Onze eerste vraag is: kan een bedrijf je zomaar aanmelden bij de BKR, terwijl je nog niets hebt gekocht of de producten hebt meegenomen? Onze tweede vraag is: Mag dit zo allemaal maar? Onze derde vraag is: klopt het als je wandtegels besteld, dat je het niet meer kan annuleren (niet kopen dan b.v. boete betalen)? Met vriendelijke groeten, Fam. Huigen
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.