Het consumentenplatform van BNNVARA.
voorrijkosten betalen bij garantie ??
Wij hebben rolluiken besteld voor onze ramen en deze er op laten zetten door het bedrijf waar we het gekocht hebben.
Nu na een maand of 2 werkt 1 rolluik niet meer. ze willen het komen repareren maar ik moet voorrijkosten van 75 euro betalen omdat ze 1,15 uur moeten rijden en wij buiten het service gebied vallen. Ik vind het belachelijk omdat hier niks van verteld is over een service gebied of als er iets kapot is over voorrijkosten. Ik kan op hun site ook niks vinden over kosten, alleen dat ze zo'n goede service hebben en alles regelen mocht er iets kapot gaan. De kosten voor reparatie zijn wel voor hun zeggen ze maar als er zo snel iets kapot gaat vind ik het niet kunnen dat ze dat vragen. zijn hier regels voor. want ik betwijfel of dit zomaar kan.
Nu na een maand of 2 werkt 1 rolluik niet meer. ze willen het komen repareren maar ik moet voorrijkosten van 75 euro betalen omdat ze 1,15 uur moeten rijden en wij buiten het service gebied vallen. Ik vind het belachelijk omdat hier niks van verteld is over een service gebied of als er iets kapot is over voorrijkosten. Ik kan op hun site ook niks vinden over kosten, alleen dat ze zo'n goede service hebben en alles regelen mocht er iets kapot gaan. De kosten voor reparatie zijn wel voor hun zeggen ze maar als er zo snel iets kapot gaat vind ik het niet kunnen dat ze dat vragen. zijn hier regels voor. want ik betwijfel of dit zomaar kan.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.