Hallo. Graag wil ik hier even mijn ei kwijt over de aggressieve verkooptechnieken van VN kozijntechniek. Via een enquete via de mail heb ik aangeklikt dat ik misschien wel een vrijblijvend advies wil wat betreft kunststofkozijnen. Vervolgens word ik gebeld of ik belangstelling heb dat er iemand bij ons langs komt ( geheel vrijblijvend) voor een kozijn advies. Natuurlijk hadden wij belangstelling want we wilden ons orienteren. Heel aardige man kwam over de vloer, hield positieve verkooppraatjes over het type kozijnen en dakkapel die hun bedrijf verkocht. Heeft de boel bij ons opgemeten, hierna heeft ie ons een aannemingsovereenkomst laten tekenen. Oke, dom om iets te tekenen, maar de informatie van zijn kant was zeer onduidelijk en onvolledig. Nu blijkt dat we van de aanvraag afkunnen door een som van 20% van de aankoopwaarde te betalen, dit komt neer op een bedrag van 3000 euro. Wij zijn het hier absoluut niet mee eens, er zijn nog geen kosten gemaakt door het bedrijf, er is nog geen definitieve inmeting geweest en ook is ons niks verteld over een eventuele bedenktijd. De algemene voorwaarden heeft ie ons ook niet op gewezen, ( stonden op achterkant van aannemingscontract bleek achteraf) hier staat die 20% regeling ook op. We hebben een soortgelijk probleem op een site gezien waarbij de klant werd vrijgesproken van de 20%annuleringskosten, omdat dit onder de collportagewet viel.
Wie kan mij hier meer over vertellen? Ben namelijk niet van plan dit zomaar te gaan betalen. Voor 3000 euro wil ik best wel wat moeite doen, is TE makkelijk verdiend voor zo'n bedrijf. Zijn er meer mensen die negatieve ervaringen hebben met dit bedrijf?
Alvast bedankt!
Groetjes Martientje