Vitens

Op 23 juli ontving ik een fatuur van Vitens waar ik het niet eens ben met het bedrag van 307.08, waar met terugwerkende kracht vanaf 02 augustus 2005 wordt gerekend.

Op 13 juli 2007 kwam er iemand van Vitens langs om de waterstand op te meten. Dit was de eerste keer dat ik contact had met Vitens. Voor deze datum wist ik niet van het bestaan van Vitens af. Deze meneer heeft de stand opgemeten en ik moest een papier ondertekenen voor levering van water, omdat ik niet geregistreerd was. Ik heb dit ondertekend en vanaf dat moment ben ik dus klant van Vitens. Deze meneer heeft mij geen kopie gegeven en is weer gegaan.

Op 3 augustus krijg ik een factuur, die ik betaal. Vanaf dat moment krijg ik elke 3 maanden een factuur die ook elke keer betaald wordt. In deze periode heb ik geen contract of overeenkomst ontvangen van Vitens en ook niet de voorwaarden. Tevens heb ik ook nooit een prijs ontvangen wat een m3 water kost. Ik vertouwde Vitens hierin.

Ook in dit jaar heeft Vitens niks van zich laten horen, dat er nog betaald zou moeten worden met terugwerkende kracht.

Omdat Vitens zich vanaf augustus 2005 tot juli 2007 nooit iets van zich heeft laten horen dat Vitens de waterlevering in die tijd verzorgde en ik daarom niet van het bestaan van Vitens af wist (zowel contractueel als voorwaarden) ben ik niet bereid over de periode 02 augustus 2005 t/m 12 juli 2007 te betalen.

Uiteindelijk na dreigingen van Vitens van het afsluiten van water heb ik de rekening toch maar betaald, maar niet de extra administratiekosten die Vitens bij elke brief berekend.

Nu krijg ik weer een brief met acceptgiro dat ik het bedrag niet helemaal heb betaald (de administratiekosten), waarop nu weer administratiekosten komen en als ik niet binnen een bepaalde termijn betaal dat mijn water wordt afgesloten, waarvoor ik afsluitkosten zou moet gaan betalen.

Ik heb al onder protest de rekening betaald, maar wat moet ik nu doen. Vitens verdient schijnbaar zijn geld met dit soort praktijken?