Vervolg Essent EnergieGemakkelijk

Hoe kunnen ze ons aan een contract houden wat wij niet willen en wat we ook duidelijk, middels antwoordkaart van Essent, hebben aangegeven dat we het niet willen. En mochten zij de antwoordkaart niet hebben ontvangen dan hadden wij toch minstens een brief van Essent moeten hebben ontvangen wanneer de overstap van Nuon naar Essent zou plaatsvinden. Tijdens de moeizame telefoongesprekken hierover met de helpdesk van Essent wist Essent ons nog te vertellen dat wij in oktober dit huis zijn komen wonen en toen dit contract afgesloten zouden hebben, terwijl wij hier al wonen sinds augustus 1994. Verder wisten zij ons te vertellen dat wij eerder een gascontract hadden met een firma die Delta heet. En dat terwijl wij al minstens 25 jaar klant zijn bij Essent voor gas.