vervanging vanvoor plint zonnescherm

op 19 juni 2007 jl werdt er bij ons een zonne scherm geplaatst,maar door dat de firma de scherm niet had in gepakt .zovervoerd ophetdak van de auto ishet beschadicht door toe doen van de short banden ,wij hebben meteen het bedrijf op gebeld waar de monteurs bij waren wij kregen als antwoord, dat het binnen twee tot drie weken vervangen zou worden.we moesten 1500euro betalen en bij de vervanging de nog resterende 200euro (nooit meer wat van gehoord) totdat ik door mijn stomme verbazing 7oktoberjl werdt opgebeld .( bij na 4maandenlater) heb ik gezegd dat ik het niet accepteerde dat het nog wordt vervangen. mijn vraag is wie staat er nou in zijn recht.