Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vervangen energiemeter en zonnepanelen
Bij onze woning met zonnepanelen is ruim een jaar geleden de oude energiemeter met twee telwerken vervangen door een nieuw electronisch exemplaar met 4 telwerken.
Nu, na de eindafrekening van het eerste jaar, valt het op dat de energiemaatschappij slechts 2 standen in de afrekening opneemt en niet de extra twee standen van de teruglevering vermeldt.
Na enig heen en weer bellen, blijkt dat de meter eerst aangemeld moet worden bij de netbeheerder voordat de energiemaatschappij de terugleveringen gaat salderen.
Omdat de oude meter bij teruglevering gewoon terugliep, was aanmelding daar absoluut niet noodzakelijk. Volgens de netbeheerder (rianter) hoeven zij bij de plaatsing van een nieuwe meter niet aan te geven dat men deze nog apart moet aanmelden voordat alle 4 de standen doorgegeven gaan worden. Inmiddels hebben wij dus een jaar en ruim 500 kWh terug geleverd waarvoor we geen enkele vergoeding ontvangen.
Is het mogelijk om hier aandacht aan te besteden omdat het volgens mij veel meer woningen treft waar de meter vervangen wordt.
Nu, na de eindafrekening van het eerste jaar, valt het op dat de energiemaatschappij slechts 2 standen in de afrekening opneemt en niet de extra twee standen van de teruglevering vermeldt.
Na enig heen en weer bellen, blijkt dat de meter eerst aangemeld moet worden bij de netbeheerder voordat de energiemaatschappij de terugleveringen gaat salderen.
Omdat de oude meter bij teruglevering gewoon terugliep, was aanmelding daar absoluut niet noodzakelijk. Volgens de netbeheerder (rianter) hoeven zij bij de plaatsing van een nieuwe meter niet aan te geven dat men deze nog apart moet aanmelden voordat alle 4 de standen doorgegeven gaan worden. Inmiddels hebben wij dus een jaar en ruim 500 kWh terug geleverd waarvoor we geen enkele vergoeding ontvangen.
Is het mogelijk om hier aandacht aan te besteden omdat het volgens mij veel meer woningen treft waar de meter vervangen wordt.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.