vervaging ring keramischekookplaat

Hallo,

Ik heb sinds 4 jaar een keramische kookplaat van het merk Pelgrim,nu is er een ring aan van deze plaat aan het vervagen.Er is een monteur geweest om er naar te kijken.Deze vertelde mij dat deze vervaging niet kwam door verkeerd onderhoud,en dat hij maar zelden een glasplaat na 4 jaar had gezien die er nog als nieuw uitzag.Hij belde vervolgens naar de technische dienst om dit te vermelden en zei er ook nog bij dat de kookplaten er in de showroom er niet zo goed uit zagen als deze.Ik hoefde ook geen voorrijkosten te betalen en er zou kontact met mij opgenomen worden.Nu dit al drie weken geleden is dacht ik ,ik neem zelfkontact op.Nu is er mij een aanbod gedaan voor een nieuwe keramischekooplaat en dat gaat mij dan maar 495 euro kosten.Is dit nu een redelijk aanbod of??Ik denk toch niet dat er na nog geen 4 jaar zomaar de ringen van een kookplaat kunnen vervagen.En omdat dit nu er juist een is die niet zo vaak gebruikt wordt.Ik weet niet wat mijn rechten hiervoor zijn en wat ik hiermee aan moet,vandaar hier mijn vraag.

Bij voorbaat dank.

Karin