Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Vertrekboete: wie betaalt?
Ons gezin is - aansluitend op diverse mailings in 2010 - overgestapt van NUON naar Eneco. Klonk allemaal interessant mede omdat Eneco de aanbieding deed voor 3 maanden gratis stroom (twv 91 euro) en als wij van onze oude leverancier (NUON) een vertrekboete zouden ontvangen, dan zou Eneco deze terugbetalen (deze was ruim 800 euro).
Na diverse briefwisselingen die we ondertussen hebben gehad over "het welles en nietes" legt Eneco uiteindelijk de bal bij ons gezin neer. Wij hangen voor de vertrekboete omdat de boete die NUON in rekening bracht hoger ligt dan van een normaal gezin (deze is max. 125 euro). Tja wij zijn nu eenmaal met 6 mensen en die verbruiken (betalen dus ook) meer. Wat moeten we nu hiermee? Vechten tegen Eneco en NUON? Geen partij. Help....
Na diverse briefwisselingen die we ondertussen hebben gehad over "het welles en nietes" legt Eneco uiteindelijk de bal bij ons gezin neer. Wij hangen voor de vertrekboete omdat de boete die NUON in rekening bracht hoger ligt dan van een normaal gezin (deze is max. 125 euro). Tja wij zijn nu eenmaal met 6 mensen en die verbruiken (betalen dus ook) meer. Wat moeten we nu hiermee? Vechten tegen Eneco en NUON? Geen partij. Help....
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.