Het consumentenplatform van BNNVARA.
Verkleuring keukenkastje Siematic
Onze Siematic keuken van 7 jaar oud heeft een aantal frontjes die anders verkleurd zijn als de rest.
De oorspronkelijk roomwitte frontjes zijn iets donkerder geworden. Maar 5 frontjes hebben een groene waas gekregen. Dit is langzaam gebeurd in de afgelopen jaren. Hebben helaas te lang gewacht met het melden.
Standaard garantie bij Siematic is 5 jaar. Siematic heeft 1 van de frontjes gecontroleerd in de fabriek (in Duitsland). En geconstateerd dat het niet door licht of andere externe oorzaak is veranderd. Aangezien de voor- en achterkant dezelfde groenige kleur hebben gekregen.
Dus geen gebruikersfout! Als eind conclusie geeft Siematic aan dat het komt door ouderdom.
Nu vind ik dat een Siematic front in een keuken van 17.000 euro niet na 7 jaar door ouderdom zou mogen worden afgeschreven.
We hebben de keuken gekocht in Duitsland bij Gerwens Küchen GmbH in Gronau waardoor mij nu niet helemaal duidelijk is hoe we dit nu verder moeten aanpakken.
Heeft iemand anders hier misschien ervaring mee!
De oorspronkelijk roomwitte frontjes zijn iets donkerder geworden. Maar 5 frontjes hebben een groene waas gekregen. Dit is langzaam gebeurd in de afgelopen jaren. Hebben helaas te lang gewacht met het melden.
Standaard garantie bij Siematic is 5 jaar. Siematic heeft 1 van de frontjes gecontroleerd in de fabriek (in Duitsland). En geconstateerd dat het niet door licht of andere externe oorzaak is veranderd. Aangezien de voor- en achterkant dezelfde groenige kleur hebben gekregen.
Dus geen gebruikersfout! Als eind conclusie geeft Siematic aan dat het komt door ouderdom.
Nu vind ik dat een Siematic front in een keuken van 17.000 euro niet na 7 jaar door ouderdom zou mogen worden afgeschreven.
We hebben de keuken gekocht in Duitsland bij Gerwens Küchen GmbH in Gronau waardoor mij nu niet helemaal duidelijk is hoe we dit nu verder moeten aanpakken.
Heeft iemand anders hier misschien ervaring mee!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.