Het consumentenplatform van BNNVARA.
verkeerde keuken geleverd
Mijn Zoon en zijn vriendin hebben in Duitsland bij een groot warenhuis een keuken gekocht. Zij hebben een witte keuken uitgezocht die daar in de showroom stond. De verkoper heeft de tekening gemaakt en de keuken besteld. Mijn zoon kreeg nog een folder mee met de woorden deze kleur krijgt jullie keuken. Mijn zoon heeft de koopovereenkomst getekend en de aanbetaling gedaan.
Hoe groot is onze verbazing als ze dinsdag de keuken komen leveren en die is niet wit maar beukenkleur. Gebeld met de betreffende winkel 3 keer daar geweest. Maar alles voor niets de winkel houd vast aan de koopovereenkomst en daar staat op Buchen,
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.