verkeerde douchegoot

In maart van dit jaar hebben we een nieuwe badkamer gekregen.Hierin heb ik een douchegoot geplaatst onder de douchedeur. Het bleek dat het water aan de zijkanten van de goot over de goot heen liep zo de badkamer in. Ik heb toen de leverancier erbij gehaalt en hij heeft ervoor gezorgt dat de fabrikant kwam kijken. Deze zei dat de constructie van de drain in deze situatie niet goed is. (constructiewas net verandert).Hiervan staat niets in de voorwaarden van de fabrikant. Ik ben zelf installateur en hebregelmatig eengoot gemonteerd. Maar door de nieuwe constructie van de gootzijn deze problemenontstaan. Devertegenwoordiger van de goot zei mij dan ook dat dit een verzekeringskwestie was en dat ik op moest geven wat het koste om deze goot te vervangen voor het oude model. Zo gezegd zo gedaan.Dit was eenm totaalprijs incl. tegelwerk en installatiewerk.Na heel veel telefoontjes en berichtjes van "we zijn er mee bezig"kreeg ik te horen dat men 50 % wilde vergoeden met als reden: "er zijn 35.000 goten geplaatst in Nederland en die zijn allemaal goed, waarom zouden wij die paar die niet goed zijn volledig vergoeden"! Ik ga niet accoordmet deze 50%. Wat of bij wie kan ik het beste aankloppen om verdere stappen te ondernemen? Zij (de fabrikant) geven toe dat deze goot niet kan in deze situatie en hebben hier niets van vermeld. Moet ik, met nog een paar anderen in Nederland, de dupe worden van een verkeerde constructie van een goot? Help me!