Waarom rekenen energiebedijven een verhuisvergoeding voor klanten die gaan verhuizen en besluiten bij dezelfde leverancier te blijven? Waarom schenken ze in plaats daarvan niet een loyalitietsbonus? In 2008 verhuisde ik en bleef bij Oxxio. In de zomer van 2010 besloot ik over te stappen naar energie direct. Niet veel later kreeg ik een nota van E 75 in de bus van Oxxio vanwege de verhuizing. Ten eerste vind ik het bedrag echt belachelijk. Ten tweede; mogen ze anderhalf jaar nadien nog factureren?
Graag hoor ik van u hier van vindt.
Met vriendelijke groet,
Fam. Meijer