BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Verhoging voorschot jaarkontrakt Eneco

Bijdrage door gebruiker
10-12-2013
6 reacties
In april 2012 heb ik een jaarcontract afgesloten bij Eneco voor een bepaald termijnbedrag. Dit op basis van mijn jaarverbruik. Nu blijkt dat dit termijnbedrag gebaseerd was op mijn verbruik tot de tussentijdse jaarafrekening in december. Dus de relatief goedkope zomermaanden en herfst.. Mijn contract loopt tot april 2013. Dien ten gevolge moet ik per januari ineens 30 euro per maand meer gaan betalen. Ik vind dit enorm misleidend. Ik ben er vanuit gegaan dat het termijnbedrag wat mij in de offerte en het JAARkontrakt werd doorgegeven dekkend was voor het hele jaar. Niemand heeft mij verteld dat er in de wintermaanden ineens 30 euro per maand bijkwam. Mijn jaarverbruik was bekend en als ik een jaarkontrakt afsluit tegen een bepaald maandtarief ga ik er vanuit dat dit het tarief voor het hele jaar is. Tenzij anders vermeld, maar kan nergens terugvinden dat het tarief slechts geldt tot de jaarafrekening. Ik begrijp ook wel dat ik deze verhoging nu wel zal moeten betalen wil ik niet aan het einde van het kontrakt ineens bij moeten betalen. Maar ik vind deze methode zeer misleidend.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.