Van Essent heb ik een eindafrekening ontvangen waarin een nieuw maandbedrag is vastgesteld. Ik ben in juni verhuisd naar een nieuwbouwwoning, daarvoor woonde ik in een huis van 80 jaar oud (van weinig naar veelgeisoleerd). Voorheen verbruikte ik jaarlijks 1700 m3 gas en nu hebben ze berekend dat ik 2500 m3 zal gaan verbruiken. Dit terwijl ik nu slechts 110 m3 heb verbruikt de laatste maand (met verwarming aan). Dus als ik 12 maanden zou verbruiken als de afgelopen maand, kom ik nog maar uit op 1300 m3. En dat terijl ik de afgelopen 4 zomermaanden in totaal slechts 100 m3 heb verbruikt.
Nu belde ik met Essent om de maandbetaling aan te passen. Het maandbedrag mag slechts met 10% worden verlaagd. Dit is dus lang niet voldoende. Pas eind januari mag ik een herberekening laten maken. Tot die tijd betaal ik dus veel te veel.
Hoe zou ik kunnen regelen dat ze het bedrag toch al eerder aanpassen? Want ik betaal nu echt te veel terwijl ik dat geld dus niet beschikbaar heb.
Alvast bedankt voor je hulp!!!