BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Verandervanenergie.nl/kassa-vara/ aanbiedingsprijs klopt niet deel 2

Bijdrage door gebruiker
05-02-2020
16 reacties

Mijnvorige topic is gesloten, maar ondertussen klopt de aanbiedingsprijs nog steeds niet.
Uiteindelijk ging ik er van uit dat er sprake moest zijn van een vergissing, want de netbeheerkosten kunnen niet van aanbieder tot aanbieder verschillen.
Dacht ik.

Dus had ik gisteren toch een contract afgesloten, maar uit de tarieven bleek vervolgens dat ik toch meer moest betalen dan in de aanbieding vermeld.
Vandaag heb ik langdurig met de aanbieder aan de lijn gehangen om dit op te lossen, maar dat was niet mogelijk en uiteindelijk heb ik het contract moeten annuleren. Dus ze brengen te hoge netbeheerkosten in rekening en weigeren dat te corrigeren, dan annuleren ze nog liever de overeenkomst.

Misschien lezen ze wel mee, sinds vandaag wordt ineens het cashback bedrag wel in het rekenvoorbeeld meegenomen, zoals je mag verwachten.
De tarieven zijn nu 11,25% hoger dan in hun zogenaamde aanbieding, die nog steeds actueel is.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.