Vattenfall liet ons weten dat wij een VARIABEL leveringscontract hebben. Wij betwijfelen dit en willen graag weten sinds wanneer wij deze contractvorm dan hebben. Vattenfall laat op ons account alleen weten dat ons contract GEEN einddatum heeft, maar vermeld niet de aanvangsdatum van het contract.
Persoonlijk contact maken met Vattenfall is totaal onmogelijk worden...de service bestaat uit een Whatsapp- en ChatNina waarmee je kan communiceren en beiden snappen onze vraagstelling in dezen niet
Dit is de meest slechte vorm van service...computers geven nu eenmaal geen antwoord op een persoonlijke vraag
Vraag : kan iemand ons op weg helpen hoe wij erachter kunnen komen wat de begindatum is van onze contract...hiermee weten we ook gelijk of wij met deze VARIABELE vorm hebben ingestemd...hetgeen wij ernstig betwijfelen