uitgescholden door schoorsteenveger

Afgelopen woensdag kreeg ik een schoorsteenveger aan de deur die vroeg of ik van de diensten van zijn bedrijf (Correcht Schoorsteenveegberdrijf) gebruik wilde maken. Ik heb gezegd dat ik niet zeker wist of het nodig was, dat ik eerst met mijn man wilde overleggen. Deze persoon heeft toen een afspraak met mij gemaakt voor de volgende dag. Als het uiteindelijk niet nodig bleek te zijn om de schoorsteen te laten vegen, mocht ik de afspraak ongedaan maken door te bellen.Ik heb ook gebeld -de schoorsteen was onlangs nog geveegd-. Mijn alarm had ik expres vroeg gezet, zodat ik de volgende dag het bedrijf direct kon bellen. Krijg ik een man aan de telefoon die beweerde dat ik loog, dat ik de afspraak niet kon afzeggen en dat ik gewoon de rekening moet betalen. "Mevrouw, je kan toch zeker niet de dag van de afspraak afzeggen!" Na veel gesteggel werd ik steeds bozer. En ja, ik heb hem uitgelachen omdat hij zo vreselijk gefrustreerd klonk... Ik kreeg de man die met mij de afspraak heeft gemaakt niet te spreken, ik was een bekakt wijf, een trutje, dom, ik moets op een cursus voor normen en waarden zo volgde er nog een hele scheldpartij van zijn kant. Ik kon er met geen speld tussenkomen. Nu zit ik dus met een rekening van 30 Euro die ik onterecht moet betalen. Hoe kom ik hier onderuit?