Het consumentenplatform van BNNVARA.
Toch verrekening foutieve nota Essent
Ook problemen met Essent?
Na een verkeerd standaart mailtje dat de jaarafrekening binnen kort zou verschijnen, i.p.v. of je de meterstanden wilt doorgeven, zijn er veel te hoge meterstanden geschat.
Na telefonisch contact is afgesproken dat er een nieuwe factuur zou worden gemaakt met de juiste meterstanden, en het maandelijks voorschot nog niet werd aangepast.
Nu is vandaag toch de jaarafrekening afgeboekt bij de bank, € 70,- er af i.p.v.€ 240,- erbij.
Is overstappen op dit moment verstandig i.v.m. het terug krijgen van het tegoed?
Na een verkeerd standaart mailtje dat de jaarafrekening binnen kort zou verschijnen, i.p.v. of je de meterstanden wilt doorgeven, zijn er veel te hoge meterstanden geschat.
Na telefonisch contact is afgesproken dat er een nieuwe factuur zou worden gemaakt met de juiste meterstanden, en het maandelijks voorschot nog niet werd aangepast.
Nu is vandaag toch de jaarafrekening afgeboekt bij de bank, € 70,- er af i.p.v.€ 240,- erbij.
Is overstappen op dit moment verstandig i.v.m. het terug krijgen van het tegoed?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.