In mei hebben wij bij Knibbeler Meubelen te Heerlen een 2 en 3-zitsbank gekocht. Na levering van de meubelen in augustus blijkt echter dat de 3-zitsbank niet past in de woonkamer van ons nieuwe huis. Knibbeler wil de bank niet terug nemen. Ook niet als we zeggen dat alle kosten die daarbij gemoeid zijn voor onze rekening zijn en dat we ons geld niet terug willen, maar de bank willen ruilen tegen andere meubelen. Ik zou graag willen weten of Knibbeler in zijn recht staat om te weigeren mee te werken naar het zoeken van een oplossing.
Met vriendelijke groet, Remco Huyveneers