BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Tafels niet volgens verwachting?

Bijdrage door gebruiker
19-09-2007
1 reactie

In mei hebben wij twee bartafels besteld bij een winkel van koloniale meubelen in Utrecht. De levertijd zou 12 weken bedragen en een borg van 10% was vereist.

Na 11 weken werden de tafels bij ons afgeleverd en in elkaar gezet. Hierbij bleken een aantal dingen niet te kloppen. Een van de tafels wiebelde, de andere vertoonde een gat tussen het tafelblad en de poten. Tevens bleek een van de tafels ongeveer 2,5 cm langer te zijn dan de ander en waren de tafelbladen niet horizontaal tov elkaar. Tot slot zat er een soort schimmel op de poten.

E.e.a. zou hersteld kunnen worden volgens de persoon die de tafels bezorgd en in elkaar had gezet. Dit kon echter niet gelijk, maar moest na de vakantieperiode gebeuren.

Wel werd ons gevraagd op dat moment alvast het totaalbedrag te voldoen. Gezien de gebreken hebben we gezegd dit niet te willen doen. De bezorger werd daarop geirriteerd en besloot met aardig wat onvoorzichtigheid de tafels in zijn wagen te slepen, waarbij duidelijk schade aan de tafels werd gedaan.

Tot nu toe hebben we niks vernomen van de leverancier (ruim 6 weken later). Aangezien we behoorlijk teleurgesteld zijn in de afwerking en afhandeling hebben wij niet echt behoefte meer aan de tafels zeker ook gezien het feit dat er geen contact meer is opgenomen om eea verder af te stemmen.

In hoeverre is het voor ons mogelijk om de bestelling te annuleren?

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)