storing vaatwasser

ik heb anderhalf jaar gelden een vaatwasser gekocht merk brandrvi320.na een jaar starte hij niet meer op.de monteur kwam na ongeveer een week kijken .ik had ondertussen zelf ook geprobeerd om hem via reset weer aan te krijgen maar dat lukte niet.toen de monteur kwam deed hij hetl weer na enkele pogingen.drie weken later precies het zelfde ,weer niet starten ,weer de monteur gebeld en wee gereset .dit gaat al een halfjaar elke drie weken .de monteur zei deze week als hij weer moest komen ik moest betalen.is het normaal dat een vaatwasser er elke drie weken een weekje niet werkt of moet ik een andere vaatwasser eisen .de monteur doet net of het mijn fout is terwijl ik ervan overtuigd ben dat het euvel in het progamma zit .wie weet wat ik moet doen