Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
stoelen
wij kochten bij Italy Sofa in Beverwijk 4 eetkamerstoelen met leren bekleding. Bij het bekijken in de winkel helemaal onze keus. Aan de afgeleverde exemplaren mankeert van alles: te zachte zitting, kreukels in het leer, kromme naad, uitstekende veer, slecht rollende wieltjes, lawaai. Na veel telefoontjes kwamen twee lieden langs om te verklaren dat de stoelen naar hun mening prima zaten en weer te verdwijnen. Op een brief onzerzijds met de klachten volgde geen enkele reactie. Kan dit zomaar en is er een instantie die klachten op dit gebied behandelt?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.