Stevigheid hoekelement hoekbank

Wij hebben wat onenigheid met de leverancier van onze hoekbank. Deze stelt dat de vering van het hoekelement zachter is dan die van de anderedelen (ivm de beperktere ophangmogelijk) en dat het zitkussen van het hoekelelement altijd zachter is dan de zitkussens van de andere delen ivm het zitcomfort. Er wordt gesteld dat dit bij alle hoekbanken het geval is. Wij ervaren geen goed zitcomfort bij het hoelelement.

Kan iemand misschien aangeven of de opmerkingen van de leverancier correct zijn, of dat dit nergens op slaat?

Bij voorbaat dank!