BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Stabilisatie waterbed defect, garantie ?

Bijdrage door gebruiker
15-12-2004
1 reactie

In december 1998 hebben wij bij aquacomfort in Arnhem een waterbedgekocht. Op dit bed werd een garantie van 5 jaar gegeven. Na ca. 2 jaarging de stabilisatie die in deze matras zit kapot waardoor er niet meerop te slapen was. Deze matras is vervolgens kostenloos vervangen en erwerd erkend dat het om een fabricagefout ging. De 2e matras vertoontsinds november 2004 hetzelfde mankement. Aquacomfort weigert echter dematras te vervangen cq. repareren en biedt slechts een coulanceregeling van 20% korting op een andere matras en geenvoorrrij/installatie kosten. Volgens hen is de garantie verlopen.Aangezien het een behoorlijk dure aanschaf was en zowel de 1e als de 2ematras binnen 5 jaar kapot gingen vraag ik mij af of ik mij toch op degarantie cq. fabricagefout kan beroepen. Een dergelijk bed moet tochveel langer probleemloos mee gaan ?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.