Spaarbank van de Essent??

Hallo allemaal,

Graag had ik jullie mening:

de tarieven voor stroom en gas zouden per 1 juli met 25% verlaagd worden. Ik heb echter net de jaarafrekening gekregen en tot mijn verbazing is het tarief voor stroom (in mijn geval) verhoogd en het tariefvoor stroom een klein beetje verlaagd. Ik zie in mijn nieuwe voorschot helaas dus geen prijsverlaging terug. Ik heb gelijk Essent gebeld en de vriendelijke dame aan de telefoon wist me te vertellen dat ik zelf om wijziging van mijn voorschot moest vragen via mijn essent. Zo werkt dit toch niet? Als bij de bakker de prijzen verlaagd worden hoef ik toch ook niet bij de kassa te vragen mij het prijsverschil terug te betalen? Zijn we nu de spaarbank van Essent? als ze voor alle gebruikers een jaar lang een meerbedrag vangen hebben ze volgend jaar hun spaarkas flink gespekt. Ik wil dit graag vanaf juli verekend hebben of volgende jaar het teveel betaalde bedrag incl. rente terug. Essent zei hier echter niet aan te kunnen voldoen en legt het proleem bij mij neer. Wat vinden jullie hiervan?