BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Sofa levering met vooruit betaling

Bijdrage door gebruiker
18-02-2008
15 reacties

Wij hebben een sofa besteld bij Seats and Sofas en hebben bericht gekregen dat de Sofa is aangekomen bij het filiaal en dus opgehaald kon worden. We hadden er werk van gemaakt en waran de volgende dag bij het filiaal om de sofa op te halen. Bij de balie werden we opgewacht door de filiaalmanager die meteen op een toetsenbord begon te typen en na het beeindigen, zich tot mij wendde en vroeg, hoe wil u betalen, cash of pinnen? Ik beantwoordde zijn vraag met dat geen van beide manieren mogelijkwaren, want cash hed ik zoveel niet bij me en pinnen was met de bank geregeld dat meer dan € 300,00 per dag niet mogelijk was om met diefstal niet groter bedrag te verliezen. Maar ik vroeg hem een factuur te maken met het restbedrag en "Betaling binnen 30 dagen na ontvangst," er op dan zou ik daarvoor zorgen. Dat ging niet door, want er gaat niets de zaak uiit zonder volledige betaling,. was zijn antwoord, dat was keihard bepaald door het topmanagement van Seats and Sofa. Wel wat zullen we dan doen. Ik kon de week er na de sofa wel ophalen, en er indie week voor zorgen dat het bedrag over werd gemaakt. Maar ik liet hem weten datde week laterniet mogelijk was op zijn vroegst de week daarna. En het verwerken van de overschrijving vergde 5 dagen, dan kon ik daar rekening mee houden. Ik wil de sofa ophalen met een factuur waarop is vermeld betaling binnen 30 dagen na ontvangst. De klantvriendelijke filiaalmanager liet ons nog niet eens zien waar de sofa stond en of hij verpakt was of niet! Is zoiets niet mogelijk met de meubelhandel dat er na 30 dagen betaald wordt? Op de zijgevel van het filiaal hangt een groot spandoek met daarop de tekst "Koop nu en betaal later zonder een cent rente'," dan lijkt mij 30 dagen toch niet te veel, of wel soms? Wie is of waar kan ik het wetsartikel hierover vinden. We hebben een aanbetaling gedaan van 46,25% al zijn we dat niet verplicht en we waren ook bereid om de sofa bij eerdere levering eerder af te nemen en dan nu dit dat we ook nog het restant, voordat we de sofa hebben gezien al volledigmoeten betalen. Daar heb ik heel veel moeite mee! De klantvriendelijkheid bij Seats and Sofas is zeer beperkt, slechts tot het ondertekenen van het koopcontract, daarna is het weg! Met spanning zie ik de reacties tegemoet! Groetend haverpaudon

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.