BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Slaapkamer meer dan een jaar na aankoop nog niet in orde.

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
08-09-2006
  •  
1 antwoord
  •  

In juni 2005kochten wij een kinderkamer met levertijd van 6 tot 8 weken. Om een heel lang verhaal kort te maken zit ik vandaag waarschijnlijk weer voor niets te wachten op de levering van een deel van de commode en de kast.

Tijdens mijn bevalling in november 2005 leverde hij de verkeerde kast, zonder planken. Een commode die overal kierde, en het bed dat er in eerste instantie goed uitzag.

Na zeer lang wachten en vele e-mails met redenen en excuses kregen we de kast, die ook overal kieren heeft en niet goed sluit. De bovenrand van het hemelbed is nu doorgezakt.

We hebben een email met de belofte dat alles opnieuw gemaakt zou worden en dat we het geld zouden terugkrijgen (nog niets van gezien).

Het aantal keren dat ik voor niets op een levering heb zitten wachten is niet meer te tellen. Toen hij een week of drie geleden de nieuwe commode kwam leveren, waarvan een deel ontbreekt heeft hij ook nog een muur beschadigd.

Kan iemand mij vertellen wat ik kan doen?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.