SieMatic keuken - grepen stuk binnen 10 jaar

In juli 2004 hebben wij een SieMatic keuken gekocht, waarbij ons duidelijk het vertrouwen is gegeven dat wij een duurzaam en kwalitatief hoogstaand product hadden aangeschaft. Probleem: binnen 10 jaar zijn er nu al 4 handgrepen stuk gegaan. Bijkomend probleem is nu dat de handgrepen die erin gemonteerd zijn niet meer leverbaar zijn (denk dat de reden is dat ze kwalitatief toch niet voldeden). 2 jaar terug heeft de keukendealer via SieMatic 3 andere grepen van een zwaardere kwaliteit (edelmetaal) gratis geleverd. Maar nu er steeds meer grepen stuk gaan wil ik opnieuw een vervanging door zwaardere grepen en dan wel, als service, gratis of tegen een lager tarief. De dealer gaat hier niet in mee en zegt dat zij alleen de handgrepen kunnen leveren tegen een bedrag van € 40,= per stuk. Bij 21 grepen is dit dus € 840,=. Dit is geen eerlijk aanbod als je bedenkt dat ze wel ons het vertrouwen geven bij de aankoop van een dure keuken dat je een duurzaam product aanschaft van een hoge kwaliteit.
Hebben meer mensen deze problemen met handgrepen van SieMatic keukens? En hoe is hun dealer hier mee omgegaan? Ik vind de prijs per handgreep ook erg duur?
Graag reacties.
Met vriendelijke groet,

Marian van der Plas-Slootweg