seats and sofas

Wij hebben 2.5 jaar geleden een lederen 3 zits bank en 2 bijpassende fauteuils gekocht bij Seats and Sofas te Veenendaal. Een van de fauteuils begon al heel snel zijn bovenlaag te verliezen. We praten hierover een fauteuil van 1100 euro per stuk. Bij het zoeken op internet over seats and sofas werd ik niet echt vrolijk.. zoveel klachten. Is er misschien een mogelijkheid om als groep consumenten deze praktijken aan te pakken via een gerechtelijke procedure??? Of zijn er mensen die dit traject reeds hebben bewandeld dan ben ik erg benieuwd wat hier uit gekomen is.