schadevergoeding poppeliers

ik heb 13 januari een bankstel (2+3 zit) besteld. hier zat een levertijd op van 10-16weken. de eerste keer dat ik belde werd gezegd dat het bankstel omsteeks deze datum geleverd zou worden. vorige week kreeg ik ineens bericht dat het is uitgesteld tot week 24. Ik had een slaapbank van kennissen geleend maar deze moest terug omdat zij terug naar de camping gingen en deze nodig hadden. dus ik bel naar het hoofdkantoor voor een leenbank. prima die leenbank zou 1 mei geleverd worden. ik werd om 10u opgebeld met de mededeling dat het bankstel tussen 16u en 18u werd geleverd. om 19u was er nog geen bank. wij moesten weg dus gingen ook weg. we hebben niets van poppeliers gehoord, niet eens een telefoontje dat het later wordt ofzo. helemaal niets. om kwart voor 8 krijg ik een telefoontje van een buurman die zei dat ze van poppeliers bij mij voor de deur stonden. ja wij konden daar niet geraken en dus geen bank. vandaag bel ik en duurt het weer een week voordat die leenbank er is en dat te bedenken terwijl ik nog geen 10km van het magazijn woon. nu moet ik dus een 2e dag weer vrijnemen van m'n werk.

nu heb ik een beetje uitgezocht wat ik kan doen. nu blijkt dat zodra je financiele schade lijdt, je dit op hun kunt verhalen en een schadevergoeding kan vragen.

kan iemand mij vertellen in hoeverre dit correct is en wat ik anders kan doen

groeten arjan