Schade babykamer

Bij www.knuffelkamers.nl hebben wij een nieuwe babykamer gekocht. Bopito Gibson Uni Grey. Het ging hier om een laatste exemplaar, maar ons werd verzekerd per email dat er geen schade en/of verkleuring op zat. Het kamertje werd reeds gemonteerd (behalve het ledikantje, dit was gedemonteerd) geleverd op 23-4-'09. Toen wij het kamertje de zaterdag erop goed bekeken, bleek het deurtje van de kast helemaal scheef te zitten, het ledikantje, de commode en de deur en legplank van de kast waren allen beschadigd. Mijn man heeft directtelefonisch contact gezocht met de leverancier op 25-4-'09. Deze gaf aan op vakantie te zijn en vroeg om een e-mail. Deze hebben wij verzondenmet daarin het verzoek om reactie. Mijn vader heeft 29-4-'09 de kast helemaal opnieuw in elkaar gezet en het blijkt dat het frame gewoon scheef is. Wat nu enigszins opgelost is door kartonnetjes onder een pootte leggen. Op deze dag hebben wij ook de beschadiging van de commode pas ontdekt. Deze nieuwe bevindingen heb ik direct aan www.knuffelkamers.nl gemaild, want ze waren nog altijd met vakantie.

Nu ontving ik vandaag een email dat ze blij waren dat het probleem met de ast opgelost was (???): Dit is helemaal niet opgelost, maar enigszins verholpen door mijn handige vader.

Voor degebarstenplank in de kast moesten we maar houtvuller kopen, die kosten van die tube zouden we dan kunnen terugkrijgen.

En verder is hun antwoord gewoon: We hebben zonder schade geleverd, dus kunnen wij geen arantie geven voor de beschadigingen.

Mijn vraag is nu: Heeft het zin om mijn rechtsbijstandverzekering in te schakelen. want we zijn wel erg verdrietig dat we met onsenige spaargeld een nieuw kamertje kopen en dan dit ontvangen! Kan iemand mij adviseren? Alvast bedankt!