Het consumentenplatform van BNNVARA.
roest Indesit gasfornuis
Mijn Indesit gasfornuis is langs de randen aan de voorkant (dus niet de kookplaat) gaan roesten, binnen de garantietermijn van 2 jr.
Nu wil Indesit een monteur met voorrijkosten van 50 euro laten komen om roest vast te stellen; blijkbaar zijn duidelijke foto's niet voldoende.
In hun mail heeft Indesit al duidelijk gesteld dat de roest ook veroorzaakt kan zijn door verkeerd schoonmaken.
Ik heb de voorkant van fornuis hooguit 6x met een mild doekje gereinigd!
Kan Indesit dat zomaar beweren?
Moet ik dan, naast het feit dat mijn probleem niet verholpen wordt, ook nog 50 euro voorrijkosten betalen of is dit een manier om mij bang te maken en me zo ver te krijgen dat ik het maar laat zitten?
Nu wil Indesit een monteur met voorrijkosten van 50 euro laten komen om roest vast te stellen; blijkbaar zijn duidelijke foto's niet voldoende.
In hun mail heeft Indesit al duidelijk gesteld dat de roest ook veroorzaakt kan zijn door verkeerd schoonmaken.
Ik heb de voorkant van fornuis hooguit 6x met een mild doekje gereinigd!
Kan Indesit dat zomaar beweren?
Moet ik dan, naast het feit dat mijn probleem niet verholpen wordt, ook nog 50 euro voorrijkosten betalen of is dit een manier om mij bang te maken en me zo ver te krijgen dat ik het maar laat zitten?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.