Het consumentenplatform van BNNVARA.
Remeha Calenta cv-ketel
Twee jaar geleden kochten wij een Remeha Calenta cv-ketel.
Vandaag hoorde ik van een groot cv-onderhoudsbedrijf, dat de series uit 2010 en 2011 van deze Calenta ketel frequent problemen vertonen met pakkingen. Deze gaan zodanig lekken, dat er in de ketel behoorlijk veel water komt te staan, waardoor de ketel in storing gaat. De monteur, die teneinde de storing op te sporen de voorzijde van de ketel weghaalt, krijgt dan een lading water over zich heen. Remeha repareert wel, maar van een 'terugroep-actie''' is geen sprake. Is een bedrijf hiertoe niet verplicht, wanneer zoveel ketels (1 monteur had in 4 weken 26 van deze storingen gekregen) dezelfde mankementen vertonen?
Vandaag hoorde ik van een groot cv-onderhoudsbedrijf, dat de series uit 2010 en 2011 van deze Calenta ketel frequent problemen vertonen met pakkingen. Deze gaan zodanig lekken, dat er in de ketel behoorlijk veel water komt te staan, waardoor de ketel in storing gaat. De monteur, die teneinde de storing op te sporen de voorzijde van de ketel weghaalt, krijgt dan een lading water over zich heen. Remeha repareert wel, maar van een 'terugroep-actie''' is geen sprake. Is een bedrijf hiertoe niet verplicht, wanneer zoveel ketels (1 monteur had in 4 weken 26 van deze storingen gekregen) dezelfde mankementen vertonen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.