Het consumentenplatform van BNNVARA.
rekening nuon
We hebben in jan 2009 onze jaarafreking gehad van nuon waarop we 210,52 moesten bijbetalen (hebben we gedaan) Nu sturen ze 20 nov ( 10 mnd later) een jaarafreking over diezelfde periode waarop ik 891,61 moet betalen en zeggen dat dit 25-11 2009 wordt afgeschreven. Op de brief staat geen nadere uitleg waarom. Na telefonisch contact belooft men dit uit te zoeken omdat het allemaal wel vreemd en het geld niet af te schrijven. Dit gebeurt dus toch en ze schrijven dit bedrag -210,52 + de maandelijkse termijn af Kan dit zomaar en welke stappen kan ik hierop ondernemen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.