BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

recht op reparatie?

Bijdrage door gebruiker
06-12-2013
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
1 reactie
We hebben 4 keukenstoelen gekocht en al gauw bleek dat de leren zittingen en wit 'bobbeltje' vertoonden. We hebben laat gereageerd, aangezien we ook kasten bij dezelfde zaak hadden besteld, waarvan de deuren en laden niet goed sloten. We hebben drie jaar moeten wachten, voordat deze gerepareerd werden. Over de stoelen zegt de verkoper en tevens de baas van de zaak, dat het met slijtage te maken heeft, of dat ze misschien wel door een broekriem zijn beschadigd. Met een broekriem op een stoelzetel? Hij traineerde de zaak, beloofde iedere keer langs te komen, maar deed dat niet. We hebben 23 juli dit jaar foto's van de stoelen opgestuurd, omdat de verkoper dit vroeg. Op 5 december j.l. kregen we een mailtje van hem en daarin stond, dat hij iemand had gevonden, die de stoelen uitstekend kon repareren en dat voor slechts € 180,00. Maar wij vinden, dat hij geen goede producten heeft geleverd en dat wij daarom niet voor de kosten op hoeven te draaien. En op alle vier de zetels zit een bobbeltje. We vroegen ook, of hij de fabrikant er niet op aan kon spreken, maar dat kon niet. De fabrikant gaf maar 1 jaar garantie. Wat moeten of wat kunnen wij nu doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)