Het consumentenplatform van BNNVARA.
problemen klantenservice philips saeco
ik heb in dec2011 een espresso machine hd8854 gekocht waarvan de koffie lauw was.
na 5 keer poging tot repareren hebben zij een andere model geleverd de hd8855.
dat heeft veel tijd en energie gekost aan onze kant.
deze model hd8855 gaf meteen problemen.
na veel bellen en 2 keer repareren is hij weer stuk. ik heb meteen weer Philips gebeld maar wordt nu van het kastje naar de muur gestuurd. ik heb er geen vertrouwen in weer een reparatie en wil mijn geld. maar dat schijnt niet zo te gaan.
volgens mij had ik na 3 keer repareren al recht op?
wie kan mij hiermee helpen of heeft ook dezelfde problemen..
na 5 keer poging tot repareren hebben zij een andere model geleverd de hd8855.
dat heeft veel tijd en energie gekost aan onze kant.
deze model hd8855 gaf meteen problemen.
na veel bellen en 2 keer repareren is hij weer stuk. ik heb meteen weer Philips gebeld maar wordt nu van het kastje naar de muur gestuurd. ik heb er geen vertrouwen in weer een reparatie en wil mijn geld. maar dat schijnt niet zo te gaan.
volgens mij had ik na 3 keer repareren al recht op?
wie kan mij hiermee helpen of heeft ook dezelfde problemen..
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.