Ikea voorziet niet in een adequate afhandeling van mijn klacht over, een defect en daarna in hun opdracht foutief gerepareerde ,meubelstukken die na 1,5 jaar onder garatie zijn stukgegaan en niet meer voldoen aan de gestelde eisen bij de aanschaf.
heb in mijn laatste schrijven aan hun vermeld dat ik de kosten terug wil in eventueel een tegoed bon maar dat de stoelen worden opgehaald,
Sta ik hiermee in mijn recht en als dit mis gaat hoe kan ik jullie hulp inschakelen?
mvg
Pascal