Probleem Liander, elektrameter afgekeurd
Wij nemen al geruime tijd iedere 16e van de maand de energiestanden op, en op 16 november 2014 constateer ik dat er in de periode van 16 oktober 2014 tot 16 november 2014 de elektra meter een belachelijk hoog verbruik van 91803 KWH aangeeft. Direct, ook al was het zondag, hebben wij contact gezocht met Liander. Want hoe is dit mogelijk zo’n stand in 4 weken, vielen van verbazing zowat van de stoel. Wij werden verzocht op maandag opnieuw contact op te nemen met Liander, en dit hebben we dan ook gedaan. Hier kregen wij het advies om de elektrameter te laten ijken. Hiervoor hebben wij een formulier ontvangen en direct met de keuze ijking aan huis ingevuld en op woensdag 19 november 2014 opgestuurd naar Liander. Maar het duurde zo vreselijk lang voordat wij een reactie kregen van Liander, hebben verschillende keren gebeld hoe het zou gaan met het maken van een afspraak en verbaasd als wij waren dat dit 3 maanden moet duren, kwam eindelijk 23 februari 2015 om 14.00u hier een medewerker van Liander de elektrameter aan huis ijken. En volgens de beste man hoeven we ons geen zorgen te maken, de meter is stuk, wordt afgekeurd en een nieuwe meter wordt geplaatst. Hiervan hebben wij een ondertekend rapport ontvangen.
Hierna gebeurd er weer 3 maanden niets, totdat 19 mei 2015 een brief van Liander afdeling fraude op de mat valt met beschuldigingen aan mijn adres. Wij worden verzocht € 457,32 te betalen. Volgens Liander moet er een magneet aan de elektrameter bevestigd zijn geweest. De verbazing was compleet, wij hebben het zelfs als een pure belediging ervaren dat Liander ons als fraudeur aanschrijft terwijl wij nooit of te nimmer ook maar iets verkeerds in de zin hebben gehad met een elektrameter. Het verbruik is al 38 jaar netjes stabiel, zonder enige afwijking.
Heb hier direct bezwaar op ingediend, waarop een reactie van Liander afdeling fraude, en nu was het verhaal dat er zegels verbroken waren en wij daarom zowel de factuur van het ijken als het verbruik van de elektra moeten betalen. Tegelijkertijd heeft Liander bij deze reactie zogenaamd bewijsmateriaal aangeleverd, foto’s van een stukje elektrameter, geen idee of het de onze is, want hier ter plaatste zijn geen foto’s genomen, en formulieren die na ondertekening door mij, handmatig gewijzigd zijn door iemand van Liander. Wij waren hierdoor aardig in de war, want wat kunnen wij doen in deze situatie. Zo oneerlijk, gewoonweg formulieren wijzigen om ons diep in de problemen te laten komen. Uiteindelijk hebben wij juridische hulp ingeschakeld. Deze heeft voor ons de zaak overgenomen en diverse brieven naar Liander geschreven. Maar zonder enig succes, er is zelfs na 7 augustus 2015 geen enkele reactie meer gekomen van Liander.
Daarna hebben wij 16 september 2015 toch maar de Geschillencommissie Energie ingeschakeld , om ons recht daar proberen te halen en schadeloos gesteld te worden van zowel de vordering van Liander alsmede het verbruik van elektra à € 10.454,26 en dat Liander een redelijke schatting gaat maken van het verbruik 2014-2015 van de maanden dat de elektrameter niet leesbaar was zodat wij een normale jaarrekening krijgen zoals het behoort.
Maar tot op heden is er nog steeds geen uitspraak, sterker nog, wij moeten ons iedere keer weer verdedigen tegen tal van leugens verzonnen door Liander, wat zwart op wit staatente bewijzen is.Nu is onze vraag, weet iemand wat wij het beste kunnen doen op dit moment. Gewoon afwachten wat de Geschillencommissie gaat doen, of kunnen wij ernaast ook nog andere stappen ondernemen.