Prijsverhoging na schrijven order.

Beste lezer,

een maand geleden hebben mijn vriendin en ik een bestelling geplaatst bij de Trendhopper Villa Arena. Het gaat om een vloerkleed en een kastje, de Malibu 5103. Deze laatste stond als aanbieding in de winkel voor €249.00 en hebben wij besteld in de kleur zwart. De verkoper heeft al deze gegevens op de order geschreven en vervolgens hebben wij een aanbetaling gedaan.

Een week later werden wij gebeld en werd ons medegedeeld dat de kast niet voor die prijs in het zwart leverbaar is, aangezien de actie alleen voor twee andere kleuren bestemd was. Ons werd gezegd dat wij dan maar meer moesten betalen om de kast in het zwart te krijgen. Uiteindelijk na veel heen en weer gebel (wat is de Trendhopper trouwens slecht bereikbaar) was de oplossing die ons aangeboden werd om het prijsverschil te delen. Uiteraard hebben wij dit niet geaccepteerd.

Mijns inziens is de Trendhopper verplicht zich te houden aan de overeengekomen prijs en kleur.

Heeft iemand zoiets dergelijks al eens meegemaakt en wie kan mij hier advies over geven.

Groet Emile Schoonbergen