Ik heb in april een keuken gekocht. Op het koopcontract staan wel de onderdelen maar niet de prijzen per onderdeel. Er is alleen een totaalprijs bekend. Achteraf vraag ik mij af of de reclameaanbieding van 50% korting op alle apparatuur, wat de lokker was,wel in het contract zijn verwerkt en vraag om een prijsspecificatie. Nadat dit 3 maal is toegezegd maar nog niet nagekomen vraag ik mij af of er een spelletje wordt gespeeld. Het gaat om een bij CBW (Centrale Brandchevereniging Wonen) aangesloten bedrijf. Bij andere keukenzaken is dit gewoon standaard. Ook ik heb offertes met prijsspecificatie van andere bedrijven, maar mijn verkoper doet daar kennelijk moeilijk over. Wie kan mij vertellen of ik na aankoop alsnog kan eisen dat ik die specificatie krijg om de prijsopbouw inzichtelijk te maken. Ze vragen wel andere offertes op om aan te tonen dat ze de "goedkoopste" zijn, maar ik mag dat kennelijk niet zelf constateren. Op hun website wordt 100% tevredenheidsgarantie gegeven, maar ik ben dat nog lang niet.
Graag uw reacties.