Het consumentenplatform van BNNVARA.
postnl beschadigd paketten
Hallo iedereen,
Ik heb onlangs een pakket verstuurd via PostNL naar Amerika.
Ondanks het feit dat het een maand duurde voordat dit aankwam bij de desbetreffende, was het ook nog eens extreem beschadigd.
Het was een houten krat gemaakt van vrij dik hout (4mm), met intern frame.
Deze was op zn zacht's gezegd gewoonweg aan "gort" getrapt.
Dan bel ik dus de klachtenlijn van Postnl waar ik al te horen krijg sorry is niet extra verzekerd dus we doen niks om dit geschil op te lossen.
Wat kan ik nu doen?
met normale omgang van de post zou dit namelijk nooit gebeurd zijn maar dit is gewoon niet meer normale omgang.
Ik heb onlangs een pakket verstuurd via PostNL naar Amerika.
Ondanks het feit dat het een maand duurde voordat dit aankwam bij de desbetreffende, was het ook nog eens extreem beschadigd.
Het was een houten krat gemaakt van vrij dik hout (4mm), met intern frame.
Deze was op zn zacht's gezegd gewoonweg aan "gort" getrapt.
Dan bel ik dus de klachtenlijn van Postnl waar ik al te horen krijg sorry is niet extra verzekerd dus we doen niks om dit geschil op te lossen.
Wat kan ik nu doen?
met normale omgang van de post zou dit namelijk nooit gebeurd zijn maar dit is gewoon niet meer normale omgang.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.