poppeliers levering en afspraken

Op 5-5 hebben wij jammer genoeg meubels gekocht bij poppeliers in Oss levertijd 8-12 weken na 16 weken nog niets gebeld en ik zou binnen 3dagen terug gebeld worden niet dus naar Oss gereden en na het weekend werd ik gebeld ze hadden een mobiel nummer gebeld dat niet meer in mijn bezit was op de vraag waarom ze dan niet mijn huisnr gebeld hadden kreeg ik geen antwoord na 18 weken krijg ik mijn meubels alleen van het dressior in een zijpaneel kapot op de vraag of dit ook weer 18 weken ging duren zij de monteut nee hoor deze leverancier komt twee keer per week bij ons na 6 weken een brief gestuurd met de vraag wanneer er iets zou gebeuren en ook gemeld dat het blad na 6 weken al 5 mm was krom gaan staan we kregen een tel en schriftelijke bevestiging dat de servicemonteur op vr 4-11 langs kwam mijn vrouw of iemand moest dan wel thuis zijn op die dag dan zou de monteur bellen met de exacte tijd niet dus ook geen tel dat ze niet kwamen weer een brief gestuurd en op wo 9-11 kwamen er twee brieven van poppeliers in de ene stond dat het nog ongeveer 3 weken ging duren en dan zouden ze nog kontact opnemen in de andere dat het nog definitief 2 weken duurt met excuses voor het ongemak wat is hier nu aan te doen? kan iemand me helpen het liefst zou ik dat bedrijf tot de grond toe afbreken.